Objednat servisNakoupit díly

Zásady ochrany osobních údajů

Chráníme vaše soukromí a zpracováváme data transparentně a v souladu s právními předpisy.

Úvod

Tyto zásady vysvětlují, jak Stimupedic Autoservis & Díly zpracovává osobní údaje zákazníků, zájemců a návštěvníků webu. Dodržujeme Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a související zákony.

Správce údajů

Stimupedic Autoservis & Díly
Průmyslová 1472/11, 102 00 Praha 10, Česká republika
[email protected] • +420 775 883 295

Jaké údaje zpracováváme

  • Identifikační a kontaktní údaje (jméno, telefon, e-mail).
  • Údaje o vozidle (VIN, SPZ, značka/model, servisní historie).
  • Fakturační a platební údaje.
  • Komunikace a požadavky na servis či díly.
  • Technické údaje z návštěvy webu (anonymizované statistiky).

Účely zpracování

  • Uzavření a plnění smlouvy o poskytnutí servisu/prodeji dílů.
  • Komunikace a vyřízení vašich dotazů.
  • Účetnictví a zákonné povinnosti.
  • Ochrana práv, bezpečnost a prevence podvodů.
  • Marketing na základě souhlasu (pokud udělen).

Právní základy

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
  • Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c)).
  • Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)).
  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)) – u nepovinných činností.

Doba uchování

  • Po dobu trvání smlouvy a následně dle zákonných lhůt (obvykle 5–10 let).
  • Marketing do odvolání souhlasu.

Příjemci a zpracovatelé

  • Dodavatelé IT služeb a účetnictví.
  • Distributoři dílů a logistické služby.
  • Právní poradci v případě sporů.

Vztahy s dodavateli upravujeme smluvně dle GDPR.

Přenosy do třetích zemí

Nerealizujeme, ledaže by to vyžadovala konkrétní služba s odpovídajícími zárukami (standardní smluvní doložky).

Bezpečnost údajů

  • Role-based přístupy, šifrování komunikace a pravidelné aktualizace.
  • Školení zaměstnanců a protokoly o zásazích.

Vaše práva

  • Přístup, oprava, výmaz, omezení zpracování.
  • Přenositelnost a námitka proti zpracování.
  • Odvolání souhlasu, pokud je základem zpracování.

Jak práva uplatnit

Napište na [email protected] nebo pošlete dopis na Průmyslová 1472/11, 102 00 Praha 10. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Dozorový orgán

Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Máte právo podat stížnost.

Změny zásad

Zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na tomto webu.

Kontakt

Dotazy k ochraně soukromí: [email protected], +420 775 883 295.